コンビニで「ポイントカードはお持ちですか?」といちいち聞かれるのが苦痛

　インターネット掲示板やブログ等をチェックしてみると、「コンビニでポイントカードはお持ちですか?　といちいち聞かれるのが苦痛です」という人が多いのがわかる。すべてのコンビニではないが、会計時に毎回「ポイントカードはお持ちですか?」と聞いてくるというのだ。あまりに毎回聞かれるので、イライラしてくるという。



　ほぼ毎日2～3回コンビニに行くというOLのAさんも、そんなコンビニの対応にイライラしている人のひとり。「出勤時とランチタイムの2回、たまに帰宅時に1回コンビニに行ってるんですが、毎回ポイントカードの有無を聞かれるんです。期間限定のキャンペーンならいいんですが、ここ数か月ずっと毎日聞かれます。ハッキリ言って苦痛です!」と、コンビニに対する不満を語っている。1日(平日)3回ポイントカードの有無を確認されるということは、1週間で15回、1か月で50回以上も確認されることになる。

　この件に関してコンビニのお客様センターにお話をうかがったところ、次のように語っていた。「ポイントカードのご確認をさせていただかないと、あとになってから、どうしてポイントカードを確認しなかったのか?　言ってくれれば思い出して提示したのに、と、お叱りのお言葉を頂く事があるんですね。大変申し訳ないのですが、今後もポイントカードの確認は続ける事になると思います」(某コンビニお客様センター)。



　どうやら、コンビニ自体も「いちいちポイントカードの確認しないで!」という人と、「どうしてポイントカードを確認しなかった!」という人の板ばさみになっているようだ。ちなみにこの話題は以前にもインターネット上で話題になっており、「何回言ったら分かるんだ!　毎回、毎日、ないと言っとるだろ!」とブチギレした老人の話はあまりにも有名である。[ロケットニュース]